Código de Ética e Conduta

01Apresentação

O Código de Ética e Conduta da Agritol estabelece os princípios e padrões de comportamento que devem orientar a atuação de sócios, diretores, colaboradores, representantes, prestadores de serviços e demais pessoas que atuem em nome da empresa.

Seu objetivo é fortalecer uma cultura baseada em integridade, respeito, responsabilidade, transparência e profissionalismo, contribuindo para relações comerciais sólidas e para o crescimento sustentável da Agritol.

02A quem se aplica

Este Código aplica-se a todas as pessoas que atuem em nome ou em benefício da Agritol, independentemente de cargo, função, vínculo ou nível hierárquico.

Parceiros e terceiros que representem a Agritol deverão, sempre que aplicável, observar princípios compatíveis com este Código.

03Nossos princípios

A conduta profissional na Agritol deverá ser orientada pelos seguintes princípios:

• Integridade: agir de forma honesta, correta e coerente com os valores da empresa.
• Respeito: tratar pessoas com educação, dignidade e profissionalismo.
• Transparência: fornecer informações verdadeiras e comunicar fatos relevantes.
• Responsabilidade: cumprir compromissos e assumir responsabilidade pelas próprias decisões.
• Profissionalismo: separar interesses pessoais das responsabilidades profissionais.
• Foco no cliente: buscar relações duradouras baseadas em confiança, qualidade e cumprimento dos compromissos.
• Proteção do patrimônio: utilizar recursos, informações e ativos da Agritol de forma responsável.

04Relacionamento entre as pessoas

A Agritol valoriza um ambiente de trabalho respeitoso, colaborativo e profissional.

• Não são admitidos assédio moral ou sexual, humilhação, intimidação, ameaça ou constrangimento.
• Não são admitidas discriminações ou tratamento desigual incompatível com o respeito às pessoas.
• Conflitos profissionais devem ser tratados de maneira objetiva, respeitosa e, quando necessário, com participação da liderança.
• Críticas devem ser direcionadas a comportamentos, processos ou resultados, e não utilizadas para desqualificar pessoas.
• Todos devem contribuir para um ambiente em que problemas possam ser comunicados sem medo de retaliação.

05Relacionamento com clientes

A relação com clientes deve ser baseada em confiança, transparência e respeito.

• Apresentar produtos, preços, características e condições comerciais de maneira verdadeira.
• Não prometer aquilo que a Agritol não possa cumprir ou não tenha autorizado.
• Preservar informações comerciais e dados dos clientes.
• Tratar reclamações e problemas com seriedade e buscar solução adequada.
• Não utilizar informações de concorrentes de maneira ilícita ou antiética.

06Relacionamento com fornecedores e parceiros

A escolha e o relacionamento com fornecedores e parceiros devem observar critérios profissionais e interesses legítimos da Agritol.

• Qualidade, preço, prazo, capacidade de fornecimento e confiabilidade devem ser considerados.
• Não é permitido favorecer fornecedor por benefício pessoal.
• Negociações devem ser conduzidas com transparência e respeito.
• Informações confidenciais de fornecedores devem ser preservadas.

07Conflito de interesses

Existe conflito de interesses quando interesses pessoais, familiares ou financeiros podem interferir, ou aparentar interferir, na decisão profissional.

• Colaboradores devem comunicar à liderança situações relevantes de potencial conflito.
• Não utilizar a posição na Agritol para obter vantagem pessoal indevida.
• Não participar de decisões quando houver conflito relevante, salvo orientação expressa da liderança.
• Relacionamentos pessoais não devem determinar contratações, compras, vendas ou outras decisões empresariais.

08Brindes, presentes e hospitalidade

Brindes e hospitalidades podem fazer parte de relações comerciais legítimas, desde que sejam razoáveis, transparentes e não tenham a finalidade de influenciar indevidamente uma decisão.

É proibido solicitar ou aceitar qualquer vantagem que possa comprometer a independência profissional ou gerar obrigação indevida.

09Anticorrupção e integridade

A Agritol não tolera corrupção, suborno, fraude ou qualquer tentativa de obter vantagem indevida.

• É proibido oferecer, prometer, autorizar, solicitar ou receber vantagem indevida para influenciar uma decisão.
• É proibida a falsificação ou alteração fraudulenta de documentos, registros ou informações.
• Pagamentos ou despesas devem possuir justificativa e documentação adequada.
• Terceiros que atuem em nome da Agritol não devem praticar atos que seriam proibidos aos colaboradores.

10Uso do patrimônio da empresa

Equipamentos, veículos, ferramentas, sistemas, materiais, recursos financeiros e demais ativos da Agritol devem ser utilizados de maneira responsável e prioritariamente para fins profissionais.

É proibida a apropriação, utilização indevida, dano intencional ou desvio de patrimônio da empresa.

11Confidencialidade e informações

Informações comerciais, financeiras, técnicas, estratégicas e cadastrais obtidas em razão do trabalho devem ser tratadas com confidencialidade.

• Não compartilhar informações internas com pessoas não autorizadas.
• Não utilizar informações confidenciais para benefício pessoal ou de terceiros.
• Proteger senhas, acessos, documentos e arquivos.
• Ter cuidado especial ao compartilhar informações por e-mail, WhatsApp, redes sociais ou outros meios digitais.

12Proteção de dados pessoais

A Agritol deverá tratar dados pessoais de clientes, colaboradores, fornecedores e demais pessoas de acordo com a legislação aplicável e com as políticas internas de proteção de dados.

O acesso a dados pessoais deve ocorrer somente quando necessário para o exercício da função e dentro das autorizações existentes.

13Redes sociais e comunicação externa

A utilização de redes sociais deve preservar a imagem e a reputação da Agritol.

• Não divulgar informações confidenciais da empresa.
• Não publicar informações falsas ou enganosas em nome da Agritol.
• Somente pessoas autorizadas devem falar oficialmente em nome da empresa.
• Opiniões pessoais não devem ser apresentadas como posicionamentos oficiais da Agritol.

14Conduta comercial

A atividade comercial deverá ser conduzida de maneira ética e profissional.

• Respeitar políticas de preços, descontos e condições comerciais.
• Não manipular informações para atingir metas.
• Não registrar vendas fictícias ou operações sem fundamento comercial legítimo.
• Não difamar concorrentes ou divulgar comparações falsas.
• Registrar corretamente pedidos, condições e compromissos assumidos.

15Saúde, segurança e ambiente de trabalho

Todos devem contribuir para um ambiente seguro e organizado, observando normas de segurança, procedimentos internos e orientações aplicáveis às atividades desempenhadas.

Situações que possam representar risco à integridade das pessoas ou ao patrimônio devem ser comunicadas imediatamente à liderança responsável.

16Canal de comunicação e denúncias

A Agritol deverá manter meios adequados para comunicação de dúvidas, irregularidades ou possíveis violações deste Código.

• Fraudes ou desvios.
• Corrupção ou vantagem indevida.
• Assédio ou violência.
• Conflitos de interesses.
• Uso indevido de patrimônio ou informações.
• Descumprimento de políticas internas.

As comunicações realizadas de boa-fé deverão ser tratadas com seriedade e, sempre que possível, com confidencialidade. Não será admitida retaliação contra quem comunicar uma possível irregularidade de boa-fé.

17Responsabilidade dos líderes

Líderes e gestores possuem responsabilidade adicional de dar exemplo, orientar suas equipes e agir diante de situações incompatíveis com este Código.

Nenhuma liderança poderá exigir resultados por meio de práticas ilegais, antiéticas ou incompatíveis com os princípios da Agritol.

18Descumprimento do Código

O descumprimento deste Código poderá resultar em medidas administrativas e disciplinares proporcionais à gravidade da situação, observados os fatos, as evidências, as políticas internas e a legislação aplicável.

Quando houver indícios de ilícitos, a Agritol poderá adotar as providências legais e administrativas cabíveis.

19Dúvidas e responsabilidade individual

Em caso de dúvida, o colaborador deverá buscar orientação antes de tomar uma decisão que possa representar risco ético, legal, financeiro ou reputacional para a Agritol.

Nenhum colaborador poderá alegar desconhecimento deste Código após sua disponibilização e comunicação pela empresa.

20Compromisso Agritol

A Agritol reconhece que sua reputação é construída diariamente pelas decisões e atitudes de todas as pessoas que fazem parte da empresa.

Este Código representa o compromisso da Agritol com uma cultura empresarial ética, profissional, transparente e responsável.